قوانین ارسال جنس
روشهای ارسال کالا، شرایط تحویل و خرید حضوری
بهمنظور مدیریت بهینه ارسال سفارشها و انتخاب مناسبترین روش حمل، شیوه ارسال کالا در فروشگاه آوان دژ اسپادانا بر اساس نوع کالا، تعداد ، ابعاد، وزن و شرایط بستهبندی تعیین میگردد.
دستهبندی کالاها و شیوه ارسال
1. کالاهای کوچک و کمحجم
این گروه شامل محصولاتی با ابعاد کوچک و وزن کم مانند بوبین قفل، شاسی قفل، غلطک نگهدارنده و سایر متعلقات و قطعات مشابه میباشد که ابعاد و وزن بسیار کمی دارند .
ارسال این کالاها از طریق پیک، تیپاکس، چاپار و سایر روشهای حمل مجاز به سراسر کشور امکانپذیر است.
2. کالاهای با ابعاد متوسط
محصولاتی نظیر انواع اکسس کنترل، قفلهای برقی، دستگیرههای دیجیتال ، آرام بند و ... که دارای ابعاد متوسط هستند، همانند دسته قبل قابلیت ارسال توسط پیک، تیپاکس و چاپار را دارند.
3. کالاهای با ابعاد و وزن بالا
محصولاتی که از نظر حجم و وزن بزرگتر بوده و نیازمند بستهبندی حجیمتر هستند، از جمله انواع جکهای درب اتوماتیک، سیستمهای لولایی، ریلی و موارد مشابه، بسته به مقصد و شرایط ارسال، از طریق پیک ویژه، وانت بار یا باربری ارسال میشوند تا ضمن کاهش هزینه، ایمنی کالا نیز حفظ شود.
4. کالاهای بسیار بزرگ یا طویل
کالاهایی با طول حدود ۴ متر یا بیشتر، صرفاً از طریق وانت بار، خودرو مخصوص حمل بار یا باربری ارسال میگردند و امکان ارسال آنها با روشهای معمول وجود ندارد.
سفارشهای چندمحصوله و تغییر روش ارسال
در صورتی که سفارش شامل چند کالا بهصورت همزمان باشد، ممکن است بهدلیل افزایش وزن و ابعاد نهایی بستهبندی، روش ارسال نسبت به حالت عادی تغییر کند. در این شرایط، ارسال سفارش از طریق وانت یا باربری انجام خواهد شد. روش نهایی ارسال پس از بررسی، بر اساس شرایط سفارش تعیین میشود.
محدودیت ارسال از طریق پست
بهدلیل قوانین خاص مربوط به بستهبندی، محدودیتهای اجرایی و هزینههای خدمات پستی، ارسال کالا از طریق پست در این مجموعه انجام نمیشود.
ارسال کالا از طریق باربری
لازم به ذکر است که ما با باربریهای معتبر شامل «سعادت (وطن)»، «پیشتاز بندر» ، «چهلستون» و «سفیر ترابر» همکاری میکنیم و کالاها از طریق این شرکتها با اطمینان و ایمنی ارسال میشوند.
در صورتی که خریدار روش ارسال خاصی مدنظر داشته باشد (مانند باربری یا شرکت حملونقل مشخص)، لازم است پیش از ثبت سفارش:
-
بهصورت تلفنی با مجموعه هماهنگی انجام دهد، یا
-
درخواست خود را بهطور دقیق در بخش توضیحات سفارش ثبت نماید.
پس از بررسی درخواست، نتیجه و امکانپذیری آن به خریدار اطلاع داده خواهد شد.
زمان بندی ارسال
-
📍 ارسال با پیک: صرفاً برای شهر اصفهان و مناطق اطراف که امکان تردد پیک وجود دارد، در همان روز انجام میشود.
-
📦 اجناس خریداری شده از طریق سایت که ارسال آنها توسط پیک درونشهری (اصفهان و اطراف)، تیپاکس یا چاپار انجام میشود، در روزهای شنبه تا چهارشنبه نهایتاً تا ساعت ۱۷ همان روز تحویل پیک یا تیپاکس/چاپار میشوند.
-
در روزهای پنجشنبه، این سفارشها بین ساعت ۱۳ تا ۱۴ تحویل پیک یا تیپاکس / چاپار میشوند.
-
برای ارسال با باربری زمانبندی متفاوت است و بسته به شرایط و نوع کالا تا 1 روز کاری متغیر است.
-
🛑 تعطیلات رسمی: آوان دژ اسپادانا در روزهای تعطیل رسمی فعالیت ندارد و ارسال سفارشها تنها در روزهای کاری غیرتعطیل انجام میشود.
-
⚡ موارد خاص و فوری: در صورت نیاز به ارسال فوری یا شرایط ویژه، لطفاً بهصورت تلفنی با تیم ما تماس بگیرید و هماهنگی لازم انجام شود.
هزینه ارسال
کلیه هزینههای مربوط به ارسال کالا به عهده خریدار بوده و فروشنده هیچگونه هزینهای بابت ارسال پرداخت نمینماید.
شرایط خرید حضوری
امکان خرید حضوری از مجموعه وجود دارد؛ با این شرط که:
-
پیش از مراجعه، هماهنگی لازم بهصورت تلفنی انجام شود
-
مراجعه خریدار در بازه زمانی توافقشده صورت گیرد
بدیهی است بدون هماهنگی قبلی، امکان ارائه خدمات خرید حضوری وجود نخواهد داشت.